С каких номеров, кроме 900, могут звонить сотрудники Сбербанка?
позвонила по номеру 900, мне ответил "мой помощник", который обратившись ко мне по имени отчеству, на вопрос: "Можно ли узнать звонили ли мне с такого-то номера сотрудники банка?"
ответил:"Сотрудники банка могут звонить с номера 900 и других номеров, но ни я, ни оператор этих номеров не знает".
Ответы (4):
На данный момент, начало 2021 года, пользователи карт Сбербанка начали получать звонки с номера 900. Могут ли звонить сотрудники банка с других телефонов?
Да. Однажды получила звонок от оператора Сбербанка. Звонок был осуществлён с офиса, в котором оформляла карту. Сотрудник предлагал оформить вклад. Отличительными особенностями данного звонка были:
- номер зарегистрирован в области оформления карты;
- это был не мобильный, а стационарный номер. После звонка пробила номер. Он был зарегистрирован за отделением Сбербанка.
- на меня не давили, не угрожали, не запугивали, не заставляли экстренно принять решение, не просили личных данных. После отказа сотрудник вежливо попрощался.
Мне переодически звонят с номера 0440, представляются сотрудниками Сбера нашего местного отделения. И это точно так, потому что когда-то мне нужна была личная консультация не по телефону, и менеджер, звонивший с этого номера, меня записывала на приём.
Вопросы о телефонных звонках от сотрудников банка сейчас очень актуальны, поскольку в последнее время участились случаи телефонного мошенничества, когда злоумышленники под видом работников банка пытаются узнать полные данные банковских карт.
Телефонный номер 900 действительно принадлежит Сбербанку, это технический номер, который используется для взаимодействия с клиентами, смс рассылки или смс информирования.
Но нужно понимать, что мошенники, используя компьютерные технологии, могут без труда подменять номера.
Поэтому, нужно быть очень бдительными, когда вам звонят и представляются работником банка, даже если входящий звонок с номера 900.
Помимо номера 900 из Сбербанка могут звонить с номера 9000 для оценивания работы оператора, к которому сегодня вы обращались, но об этом звонке оператор предупреждает заранее. Говорит: "Вам будет звонок с номера 9000, пожалуйста, оцените мою работу."
Иногда звонят с других номеров для того, чтобы пригласить в Сбербанк для решения возникающих вопросов по кредиту, представляются, обращаются по имени-отчеству, не спрашивая никаких данных - просто просят придти.