Можно ли восстановить кассовый чек? Как?
Если он выцвел, но очень мне нужен.
Ответы (11):
Конечно можно , но только в течении полугода в самом магазине , где чек был пробит . Каждые шесть месяцев аппарат относится в налоговую инспекцию для проверки , при этом " память " кассового аппарата обнуляется . (Во всяком случае , в магазине , где я работаю , всё происходит именно так . )
Сам чек восстановить невозможно, но есть вариант подтверждения покупки если на руках товарный чек, он дублируется продавцом в случае надобности, просто распечатывается из программы еще одна копия, а вообще уже поменяли законы и можно возвращать и ремонтировать товар без чека.
Совсем недавно получилось у меня так, что чек от купленного товара потерялся, а вернуть бракованный товар в магазин нужно было.
Без кассового чека продавец в магазине даже разговаривать не захотела. Но у меня дочь с зятем все права покупателей знают и мы потребовали восстановления кассового чека. Управляющему магазином деваться было некуда, ему пришлось согласиться. Для облегчения поиска кассового чека желательно было вспомнить точный день и время покупки. Сделать это было совсем просто, потому что муж сфотографировал сначала покупку, а уже потом мы её оформляли. По свойствам фотографии и определили время.
Так что зная свои права, добиться, чтобы вам выдали копию кассового чека вполне возможно.
Как известно, при покупке кассир выбивает вам чек. Кассовый аппарат выбивает одновременно два чека: один - для покупателя, а второй - остается для магазина, для отчетности. Так вот благодаря этому второму чеку и можно восстановить факт вашей покупки товара в данном магазине.
В некоторых магазинах скорее всего вам восстановят не сам кассовый чек, а его копию. И на чеке, который вы получите, будет так и указано, что это копия. Насколько я знаю, чековые ленты, что в кассовых аппаратах сдаются в налоговую. Восстановить чек полугодовой давности можно восстановить, если это позволит кассовая программа. В некоторых магазинах все операции на кассах дублируются на сервер. И если база на сервере не очищается, то там можно найти ваш чек, но опять же только копию получите.
Кассовые аппараты печатают на двух лентах: клиентской и контрольной. Клиентскую ленту разрезает нож после печати чека. То есть на этой ленте печатаются чеки и выдаются вам. Контрольная лента не разрезается и остается в магазине.
В течении 6 месяцев вы можете обратиться в магазин и восстановить чек (сделать копию).Но чеки выгорают после двух лет, а значит вернуть чек вам не получится, к сожалению.
Действительно, в последнее время кассовые чеки стали быстро выгорать и что в них написано, прочитать уже невозможно. Просто стали использовать в кассовых аппаратах какую - то другую краску, которая не стойкая, наверное, так дешевле.
Поэтому я теперь поступаю так, чеки на крупные покупки, на товары длительного пользования я просто сканирую и сохраняю в памяти ноутбука. Так проще.
Понятное дело, что самому восстановить кассовый чек не получится, да и смысла нет этого делать. Чтобы восстановить кассовый чек, нужно обратиться в место покупки и точно назвать точную дату покупки, и даже знать время, уж, если не знать, то обязательно вспомнить, само собой, знать, что покупали. Опытный работник быстро Вам его восстановит, но только это будет уже дубликат.
Кассовый чек бывает нужен, например, если вы хотите товар вернуть. Тогда чек обязательно требуют.
Если чек выцвел, то не нужно расстраиваться, его можно восстановить, точнее - получить дубликат.
В кассовых аппаратах есть не только кассовая лента для чеков (клиентская), но и вторая лента (контрольная). И все чеки дублируются на этой контрольной ленте, она нужная для отчётности.
Вот с этой ленты и можно получить дубликат нужного вам чека, только желательно знать день покупки, и время.
Если покупка была на крупную сумму, то чеки желательно хранить в тёмном месте, чтобы они не выцветали.
Думаю с данным вопросом можно обратиться в администрацию магазина, где была совершена покупка и они вам помогут. В магазине выдадут вам дубликат, так как они периодически выгружают данные о проведенных торговых операциях в налоговую. Главное чтоб срок покупки был не сильно давним.
Скорее всего вам придется обратится к начальству отдела магазина или же к директору магазина и попросить восстановить чек по истории. Или же можно попросить об этом продавца. Если он вас запомнил вам будет намного легче его восстановить.