Почему до до пицца так успешна в России?

Хочу высказаться как их постоянный клиент на протяжении нескольких лет - во-первых, меня очень радует соотношение цена-качество, хоть цены и немного подросли, но свежесть и вкусовые качества ингредиентов всегда на высоте. Ассортимент продукции меняется, но самые главные хиты всегда в меню. Кроме того, часто бывают всевозможные акции, рассылают промо коды.

Во-вторых, на кухнях установлены камеры, через которые можно посмотреть, как и в каких условиях готовится пицца, что повышает моё доверие и лояльность как клиента. Также для контроля качества продукции Додо пицца пользуется услугами тайных покупателей, которым может стать абсолютно любой желающий - по результатам проверки предоставляются детальные фото продукта и заполняется довольно подробная анкета.

В-третьих, у них быстрая доставка в течение часа, если курьер опоздал - дают промо код на бесплатную пиццу. В моём городе многие доставки нерасторопны, иногда приходилось доставать операторов вопросами "где мой заказ?", а Додо всегда приезжали вовремя - палочка-выручалочка в случае, когда не хочется готовить или неожиданные гости на пороге.

В-четвертых, просто очень удобное мобильное приложение и сайт. И те рестораны, в которых я бывала, довольно комфортны - в залах чисто, есть места, рассчитанные как на 1-2 человек, так и на целую компании, туалетные комнаты в хорошем состоянии.

Кстати, в разгар карантина они вроде активно работали на доставку, поскольку система хорошо отработана, в то время как некоторые другие заведения в городе вынуждены были закрыться и лихорадочно налаживать работу курьеров.