Клиент расплатился с курьером фальшивыми купюрами. Что делать?

Как избежать в будущем?

Нанять специалиста, который обучит проверять купюры на фальшивость.

Плюс снабдить курьеров аппаратами для проверки купюр.

Как действовать после обмана?

Если хотите поступить как добропорядочный гражданин, то отнесите купюры в полицию и сообщите где их получили. Тот человек может быть и невиновным. Ему самому могли эти купюры где-то дать. Если фальшивых купюр несколько, то вычислить их источник легче, так как одну купюру могут и в магазине со сдачей сдать, а много - это значит человеку их дали как заработок.

Если же не хотите связываться с полицией, можете позвонить этому человеку и потребовать заменить купюры, в противном случае вы обратитесь в полицию и то, что это его купюры можно будет определить по отпечаткам пальцев, если конечно этот человек не исхитрился сделать так, что их там не осталось. Но это ещё больше доказывает его вину, если нет отпечатков, значит скорее всего он хитрил, но в полиции тогда не докажешь. Тогда надо ловить на живца, то есть на следующей сделке сообщить полиции, чтобы они сами прислали своего человека выдать курьерский заказ и сразу проверили деньги на фальшивость. Но в этом случае перед этим с мошенника не надо ничего требовать, иначе он может заподозрить неладное и стать временно честным.

В любом случае, курьер об этом узнает только в офисе, когда будет отдавать выручку кассиру или вышестоящему лицу, значит, начальство само должно решать, что делать в этой ситуации. Одно могу сказать точно - курьер тут ни в чем не виноват. Посудите сами - фальшивые купюры не всегда отличишь от настоящих, а спец-средствами для определения подделки курьера не снабдили, то есть, виноват тот, кто отправлял его на сделку не укомплектованным :)

Соответственно, разбираться в ситуации должен не курьер, а его начальство. А как они это сделают, то ли в милицию напишут, то ли в банк отнесут на замену, а банк уже будет с милицией решать - курьера волновать не должно.

А в будущем отказываться от работы без прибора для определения подделок. В любом случае, все средства, нужные для работы, должно обеспечить руководство.

Вы сами все знаете. Если обратиться в нашу милицию, то вы устанете заполнять формуляры. просматривать 4-5 часов минимум видеокартотеку (а вдруг кого узнаете?). Фальшивки у вас отберут. Будете ещё и подозреваемым. Останетесь ни с чем. А что нужно сделать чтобы не оказаться в минусе? Лично у меня наша милиция забрали фальшивки, а взамен ни чего не дали и ни кого не поймали. Начальство сказало что это мои проблемы. В следующий раз через год я уже в милицию не пошёл. Сейчас отличаю фальшивку с закрытыми глазами.

Ситуация неприятная, хотя встречается нередко. Курьеру необходимо вернуться к клиенту, прихватив с собой парочку братков из службы безопасности фирмы, так, для сдерживания ситуации, и приборчик для проверки купюр. Дело в том, что доказать, что именно этими купюрами расплатился клиент будет проблематично. Но, если сознается - уже хорошо. Тогда, как минимум, заставить его расплатиться честно. Как максимум - написать заявление в полицию о мошеннике ( но это хлопотно).

Обнаружив фальшивку я бы взяла кого-нибудь в поддержку на всякий случай и отправилась бы к этому клиенту на тот адрес куда была осуществлена доставка, объяснила бы ситуацию, если бы он не захотел заменить деньги, то предупредила бы, что обращусь в полицию, а потом отправилась бы писать заявление. В заявлении нужно будет указать все известные вам данные заказчика (номер телефона, адрес доставки, если есть ФИО)

Я думаю, что если подобная ситуация произошла, то обязательно нужно обращаться в правоохранительные органы. А вообще, чтобы избежать подделок лучше иметь при себе специальный прибор, который определяет фальшивки. Он не занимает много места и гарантирует безопасность. Я когда холодильник покупала и наличкой расплачивалась курьер именно таким аппаратом деньги проверял.

Для начала попробуйте с клиентом и объяснить ситуацию, не факт, что он специально так расплатился, может случайно. По крайней мере он может знает откуда взялись эти купюры. Если с клиентом не удалось договориться обращайтесь в правоохранительные органы. В Интернете много информации про то, как можно отличить деньги от фальшивки, думаю курьер сам изучит их.

Курьеру, который доставляет крупную покупку, следует иметь при себе ультрафиолетовый детектор банкнот. Эти приборы достаточно компактны, а курьер имеет полное право проверить каждую купюру, даже если клиент торопится. А если клиент слишком уж торопится, то тем более нужно проверять.

В таком случае нужно курьеру пойти в милицию, и написать заявление на этого клиента. Пускай они разбираются, откуда у него фальшивая купюра к тому же не одна. И чтобы в следующий раз такого не случилось, нужно приобрести ультрафиолетовый фонарик, для определения подлинности купюр.

Заявить в ментовку на него. А в будущем изучить все защитные купюр которые тяжело подделать или вообще невозможно и быть повнимательнее.